Allgemeine Geschäftsbedingungen des Unternehmens
Familienbegleitung Julia Rose
Julia Rose
Am Kordskamp 9
33604 Bielefeld
Inhaltsverzeichnis
§1 Geltung und Begriffsdefinitionen
§2 Zustandekommen eines Vertrages
§3 Vertragsgegenstand
§4 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
§5 Rücktritt
§6 Krankheitssymptome
§7 Hygiene
§8 Fotoaufnahmen
§9 Haftungsausschluss
§10 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
§11 Salvatorische Klausel
§12 babySignal
§13 Rückbildungskurse
§1 Geltung und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und deren Buchungen zwischen dem Anbieter und einem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung.
(2) Kunde ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§2 Zustandekommen eines Vertrages
(1) Der Vertrag kann per E-Mail, mündlich, telefonisch oder als Buchung über mein Buchungsprogramm zustande kommen. Die AGB sind somit für jede Art des Vertragsabschlusses gültig. Der Kunde erhält eine schriftliche, mündliche oder telefonische Buchungsbestätigung. Mit der Bestätigung des Termins akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auch per Unterschrift akzeptiert werden.
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Familienbegleitung Julia Rose
Julia Rose
Am Kordskamp 9
33604 Bielefeld
zustande.
§3 Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind Buchungen von Dienstleistungen aus dem Bereich Stoffwindelberatung (Einzel-/Paarberatungen, Gruppenberatung / Stoffwindelparty, Workshops, Kurse, Coachings, Vorträge, Test-/Mietpakete). Details des jeweiligen Angebotes regelt die jeweilige Seite des Beratungsangebotes auf https://www.julia-wickelt.de. Vertragsgegenstand sind zudem Buchungen von Dienstleistungen aus dem Bereich Trageberatung (Einzel-/Paarberatungen, Gruppenberatung / Stoffwindelparty, Workshops, Kurse, Coachings, Vorträge). Details des jeweiligen Angebotes regelt die jeweilige Seite des Beratungsangebotes auf https://www.trageberatung-bielefeld.de. Vertragsgegenstand sind ebenfalls Rückbilgungs-, Baby- und Eltern-Kind-Kurse. Details des jeweiligen Angebotes regelt die jeweilige Seite des Beratungsangebotes auf https://www.familienbegleitung-bielefeld.de.
Die Bedingungen für die Vermietung von Stoffwindeln für Test-/ Mietpakete werden in einem separaten Nutzungsvertrag festgehalten.
§4 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten gem. § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Für Hausbesuche fallen bei einer Anfahrt von mehr als 5 km ab dem sechsten Kilometer zusätzliche Fahrtkosten in Höhe von 50 ct/km an. Ab einer Anfahrt von 15km wird eine zusätzliche Anfahrtspauschale von 10€ erhoben. Für den Versand von Test-/ Mietpaketen fallen etwaige Versandkosten (versicherter Versand via DHL) zulasten des Kunden an. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung laut https://www.julia-wickelt.de aufgeführten Preise.
(2) Für Einzel-, Paar- und Gruppenberatungen ist das Beratungshonorar direkt im Anschluss an die Beratung in bar oder per EC-Karte zu zahlen.
(3) Für Test-/Mietpakete, Onlineberatungen, Workshops/Kurse und Coachings gilt die Bezahlung per Vorkasse. Beratungen sind in bar oder per EC-Karte, im Anschluss an die Beratung, zu bezahlen. Die Gebühren für Kurse und Workshops sind spätestens 14 Werktage vor Kursbeginn zu überweisen. Sollte die Anmeldung später erfolgen, kann bar oder per EC-Karte vor Ort zu Beginn des Workshops bezahlt.
Der Kunde hat die Möglichkeit, die Mietgebühr für Stoffwindelmietpakete sowie die Kaution und etwaige Versandkosten per Überweisung, bar oder per PayPal zu bezahlen. Bei Zahlung via PayPal fällt eine Bearbeitungsgebühr von 1€ je 30€ an.
§5 Rücktritt
(1) Individuelle Beratung:
(1a) Der Kunde hat das Recht, die gebuchte Dienstleistung spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich oder telefonisch abzusagen. Ihm entstehen dadurch keine Kosten.
(1b) Erfolgt nach Ablauf der 24 Stunden eine Absage, wird dem Kunden eine Beratungsstunde in Rechnung gestellt oder bereits gezahlte Gebühren werden einbehalten. Wird der Termin ohne Absage nicht wahrgenommen, wird dem Kunden eine Beratungsstunde (zzgl. eventueller Fahrtkosten) in Rechnung gestellt.
Der Kunde ist verpflichtet, den ausgewiesenen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug.
(1c) Treten bei einer Gruppenberatung alle Beteiligten bis auf eine Familie zurück, so muss entweder ein neuer Termin vereinbart werden oder die Gruppenberatung wird zu einer Einzelberatung umgebucht und ist für die verbleibende Familie entsprechend teurer.
(2) Stoffwindelworkshops
Die Anmeldung zu Stoffwindelworkshops ist verbindlich. Bei Stornierung der Anmeldung bis zu 14 Tagen vor Veranstaltungstermin wird keine Stornogebühr erhoben. Bei Stornierung im Zeitraum von weniger als 7 Tagen bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn wird 50% der Kursgebühr in Rechnung gestellt. Bei Stornierung im Zeitraum von weniger als 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn wird 100% der Kursgebühr in Rechnung gestellt. Dies gilt auch dann, wenn der Kunde dem Kurs ohne zeitgerechte Abmeldung fernbleibt.
Der Kunde ist verpflichtet, den ausgewiesenen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug.
(3) Der Rücktritt ist zu richten an:
Familienbegleitung Julia Rose
Julia Rose
Am Kordskamp 9
33604 Bielefeld
E-Mail: info@familienbegleitung-bielefeld.de
Telefon: 0179 / 68 61 549
§6 Krankheitssymptome
Im Falle, dass der Kunde selbst oder sein Kind Krankheitssymptome (Husten, Schnupfen, Fieber, Hautausschlag o.ä.) zeigt, verpflichtet er sich nicht an der Kursstunde teilzunehmen. Sollte es nach einer Kursstunde zu Krankheiten, die lt. §6 Infektionsschutzgesetz meldepflichtig sind, kommen, verpflichtet er sich, dieses unverzüglich der Kursleitung Julia Rose mitzuteilen.
§7 Hygiene
Den vor Ort geltenden Hygienevorschriften ist in jedem Fall Folge zu leisten. Bei wiederholtem Verstoß behält sich die Kursleitung vor, den entsprechenden Kunden vom Kurs auszuschließen. Eine Rückerstattung der Kursgebühr kann in diesem Fall nicht erfolgen.
§8 Fotoaufnahmen
Fotoaufnahmen während des Kurses dürfen nur in Ausnahmefällen und mit Einverständnis der Kursleiterin und aller Kursteilnehmer gemacht werden. Diese dürfen nicht veröffentlicht werden. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich, für das Teilen in soziale Medien wie Facebook oder Instagram oder Messanger Dienste wie WhatsApp o. Ä..
§9 Haftungsausschluss
Die Teilnahme an der Beratung liegt in der Verantwortung des Kunden. Für Sach- und Personenschäden, die während und nach der Beratung sowie auf Wegen auftreten, übernimmt der Anbieter keine Haftung. Der Kunde verpflichtet sich, vor der Dienstleistung eventuelle gesundheitliche Einschränkungen oder Besonderheiten bei den Eltern oder dem Kind mitzuteilen. Es handelt sich um keine medizinische Beratung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Erlernte fachgemäß auszuführen. Für (Folge-)Schäden durch unsachgemäße Nutzung der bereitgestellten und kundeneigenen Stoffwindeln oder Tragehilfen liegt die Haftung bei den entsprechenden Herstellern. Für den Erfolg beim Einsatz des Erlernten wird keine Garantie übernommen.
§10 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit verändert werden. Der Kunde willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Homepages https://www.julia-wickelt.de, https://www.trageberatung-bielefeld.de und https://www.familienbegleitung-bielefeld.de informiert zu werden.
§11 Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.
§12 babySignal® -Kurse
(1) Die Reservierung der Kursplätze richtet sich nach der Reihenfolge bzw. Eingangsdatum Ihrer Online-Anmeldung.
Der Kunde erhält eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Sollte wegen der großen Nachfrage ein Kurs bereits ausgebucht sein, erhält der Kunde ebenfalls eine Benachrichtigung. Die Anmeldung ist verbindlich.
(2) Nachholen versäumter Kursstunden
Es handelt sich hier um so genannte „geschlossene Kurse/Gruppen. Es ist aus organisatorischen und finanziellen Gründen leider nicht möglich eine versäumte Stunde hinten anzuhängen bzw. nachzuholen.
Sollte der Kurs aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie unterbrochen oder abgesagt werden müssen, können Kursstunden in Absprache mit Julia Rose (ggf. online) nachgeholt werden.
(3) Kursgebühr
Die Kurse sind vorab per Überweisung / über das Buchungssystem zahlbar. In Ausnahmefällen bei später Buchung, kann der jeweilige Kurs auch bei der Kursleitung in bar oder per EC-Karte bezahlt werden.
(4) Rücktritt
Ihre Anmeldung zu den Kursen des Veranstalters ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Entgelts. Eine Stornierung kann jedoch in bestimmten Fällen vorgenommen werden. Sollten Sie an der gebuchten Veranstaltung doch nicht teilnehmen können, ist ein Rücktritt möglich, wenn Sie
- den Rücktritt schriftlich mitteilen
- die angegebenen Fristen einhalten
- das Stornierungsentgelt bezahlen.
Die Höhe des Stornierungsentgelts ist abhängig vom Rücktrittszeitpunkt:
- mehr als vier Wochen vor Kursbeginn ist eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50% des Veranstaltungsentgelts zu zahlen,
- bei Stornierung im Zeitraum von weniger als vier Wochen bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn sind 80% der Kursgebühr zu zahlen,
- weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 100 % des Veranstaltungsentgelts,
- bei einem Rücktritt nach Kursbeginn entspricht die Höhe des Stornierungsentgeltes der Höhe der Kursgebühr.
Bitte beachten Sie, dass für die Einhaltung der Stornierungsfristen und die Berechnung der anteiligen Stornierungsentgelte der Eingang des schriftlichen Online-Rücktritts (per E-Mail) bei maßgeblich ist.
(5) Kursabsagen vor Kursbeginn
Familienbegleitung Julia Rose (Organisator) behält sich vor, Kurse wegen zu geringer Beteiligung, aus räumlichen, personellen oder finanziellen Gründen abzusagen. Dies geschieht jedoch sehr selten.
(6) Ausfall einer Kursstunde
(6a) Im Krankheitsfall der Kursleitung
Für Kursstunden, die aus Krankheitsgründen der Kursleitung ausfallen werden entsprechend Ersatztermine angeboten. Wenn der Ersatztermin nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf die Kursstunde. Die Rückerstattung einer ausgefallenen Kursstunde ist nicht möglich
(6b) Übernatürliche Gewalt
Für Kursstunden, die aus übernatürlicher Gewalt (z.B. Epidemien, Pandemien, Naturkatastrophen, etc.) ausfallen werden entsprechend Ersatztermine und/oder Ersatzlösungen (z.B. Onlinekurs) angeboten. Wenn der Ersatztermin oder die Ersatzlösung nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf die Kursstunde. Die Rückerstattung einer ausgefallenen Kursstunde ist nicht möglich.
(7) Haftung
Haftung wird von den Organisatoren/innen gegenüber den Teilnehmerinnen/ Teilnehmern aller Veranstaltungen und Kurse auch auf Wegen, nicht übernommen. Unsere Haftung für fremdes Verschulden wird außerdem nach §§ 276 und 278 BGB ausgeschlossen. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Für Sach- und Personenschäden wird die Haftung ausgeschlossen.
Die Verantwortung der Beratung durch Familienbegleitung Julia Rose liegt ausschließlich in einer fachkundigen, herstellerunabhängigen Beratung. Der Kunde verpflichtet sich, auf gesundheitliche Probleme oder andere Besonderheiten hinzuweisen, die für die Beratung relevant sein könnten. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das in der Beratung / in den Kursen Erlernte zu üben und ordnungsgemäß auszuführen. Familienbegleitung Julia Rose lehnt jegliche Haftung ab. Für Verletzungen, Unfälle sowie gesundheitliche Schäden und/oder Folgeschäden während und nach der Beratung sowie durch unsachgemäße Handhabung von zur Verfügung gestellten Materialien übernimmt Familienbegleitung Julia Rose keine Haftung.
Bei einem Beikostbuffet liegt die Verantwortung bei den Eltern.
(8) Salvatorische Klausel Sollte eine oder mehrere der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht.
§13 Belly Basic®-Kurse
(1) Die Reservierung der Kursplätze richtet sich nach der Reihenfolge bzw. Eingangsdatum Ihrer Online-Anmeldung.
Der Kunde erhält eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Sollte wegen der großen Nachfrage ein Kurs bereits ausgebucht sein, erhält der Kunde ebenfalls eine Benachrichtigung. Die Anmeldung ist verbindlich.
(2) Nachholen versäumter Kursstunden
Es handelt sich hier um so genannte „geschlossene Kurse/Gruppen. Es ist aus organisatorischen und finanziellen Gründen leider nicht möglich eine versäumte Stunde hinten anzuhängen bzw. nachzuholen.
Sollte der Kurs aufgrund der aktuellen Corona-Situation unterbrochen oder abgesagt werden müssen, können Kursstunden in Absprache mit Julia Rose (ggf. online) nachgeholt werden.
(3) Kursgebühr
Die Kurse sind vorab per Überweisung / über das Buchungssystem zahlbar. In Ausnahmefällen bei später Buchung, kann der jeweilige Kurs auch bei der Kursleitung in bar oder per EC-Karte bezahlt werden.
(4) Rücktritt
Ihre Anmeldung zu den Kursen des Veranstalters ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Entgelts. Eine Stornierung kann jedoch in bestimmten Fällen vorgenommen werden. Sollten Sie an der gebuchten Veranstaltung doch nicht teilnehmen können, ist ein Rücktritt möglich, wenn Sie
- den Rücktritt schriftlich mitteilen
- die angegebenen Fristen einhalten
- das Stornierungsentgelt bezahlen.
Die Höhe des Stornierungsentgelts ist abhängig vom Rücktrittszeitpunkt:
- mehr als vier Wochen vor Kursbeginn ist eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50% des Veranstaltungsentgelts zu zahlen,
- bei Stornierung im Zeitraum von weniger als vier Wochen bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn sind 80% der Kursgebühr zu zahlen,
- weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 100 % des Veranstaltungsentgelts,
- bei einem Rücktritt nach Kursbeginn entspricht die Höhe des Stornierungsentgeltes der Höhe der Kursgebühr.
Bitte beachten Sie, dass für die Einhaltung der Stornierungsfristen und die Berechnung der anteiligen Stornierungsentgelte der Eingang des schriftlichen Online-Rücktritts (per E-Mail) bei maßgeblich ist.
(5) Haftung
Haftung wird von den Organisatoren/innen gegenüber den Teilnehmerinnen/ Teilnehmern aller Veranstaltungen und Kurse auch auf Wegen, nicht übernommen. Die Haftung für fremdes Verschulden wird außerdem nach §§ 276 und 278 BGB ausgeschlossen. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Für Sach- und Personenschäden wird die Haftung ausgeschlossen.
Voraussetzung zur Teilnahme ist allgemeine Gesundheit. Bei speziellen Problemen, wie körperlichen Gebrechen, vorangegangenen Operationen oder Problemen in der Schwangerschaft besprechen Sie Ihre Teilnahmeabsicht bitte vorher mit Ihrem Arzt. Bei begründetem Verdacht auf gesundheitliche Probleme des Kunden oder des Kindes, behalte Ich mir vor, dem Kunden die Teilnahme an der Kursstunde zu untersagen. Eine Haftung meinerseits für Personen-, Sach- und Vermögensschäden ist ausgeschlossen. Ich hafte weder für Gesundheitsschäden, die Kursteilnehmer aufgrund der Teilnahme der angebotenen Kurse erleiden noch für selbst verschuldete Unfälle. Für mitgebrachte Sach- und Wertgegenstände übernehme ich ebenfalls keine Haftung.
(6) Kursabsagen vor Kursbeginn
Familienbegleitung Julia Rose (Organisator) behält sich vor, Kurse wegen zu geringer Beteiligung, aus räumlichen, personellen oder finanziellen Gründen abzusagen. Dies geschieht jedoch sehr selten.
(7) Ausfall einer Kursstunde
(7a) Im Krankheitsfall der Kursleitung
Für Kursstunden, die aus Krankheitsgründen der Kursleitung ausfallen werden entsprechend Ersatztermine angeboten. Wenn der Ersatztermin nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf die Kursstunde. Die Rückerstattung einer ausgefallenen Kursstunde ist nicht möglich
(7b) Übernatürliche Gewalt
Für Kursstunden, die aus übernatürlicher Gewalt (z.B. Epidemien, Pandemien, Naturkatastrophen, etc.) ausfallen werden entsprechend Ersatztermine und/oder Ersatzlösungen (z.B. Onlinekurs) angeboten. Wenn der Ersatztermin oder die Ersatzlösung nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf die Kursstunde. Die Rückerstattung einer ausgefallenen Kursstunde ist nicht möglich.
(8) Salvatorische Klausel Sollte eine oder mehrere der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht.